Bienvenido al portal de Trámites de la Secretaría Técnica Nacional Ambiental



COMUNICADO OFICIAL

Con motivo de la alerta sanitaria por CORONAVIRUS (COVID-19), siguiendo las instrucciones establecidas por el Gobierno de la República y de acuerdo a la directriz Nº 073-S-MTSS, la Secretaría Técnica Nacional Ambiental informa que, ha tomado medidas para procurar la protección de nuestros usuarios internos como externos.

Por lo anterior, se procede a facilitar una serie de herramientas que permitan brindar nuestros servicios al público en general:

1. SETENA mantiene su atención al público: Las oficinas estarán abiertas en horario regular de lunes a viernes de 7 am a 3pm.

2. Se han tomado medidas preventivas para disminuir la concurrencia de usuarios a la institución, por lo que se establece lo siguiente:

a. Para la Correspondencia, a partir del lunes 23 de marzo 2020 y extensivo hasta el 3 de abril de 2020, se recibirá solo por medio de correo electrónico: correspondencia@setena.go.cr (todo trámite relacionado con un expediente deberá indicar el número de expediente).

b. Recepción de FORMULARIOS (D1, D2 y D3) en Plataforma de Servicios, se recibirán de forma física UNICAMENTE los Formularios D1 y D3, los días MIÉRCOLES Y VIERNES en el horario regular de la Institución (7 am a 3pm). En cuanto a los Formularios D2 de Registro sólo se recibirán por medio de la Plataforma Digital https://tramites.setena.go.cr/

3. Entrega de Bitácoras, de lunes a viernes sólo en horario de 7 am a 12 md.

4. Endoso de documentos, será el día lunes en horario regular de la Institución.

5. El Archivo Institucional, estará abierto lunes, martes, jueves de 7 am a 11 am; miércoles cerrado y viernes de 7 am a 3pm.

Agradecemos solicitar expedientes vía teléfono al número 2234-3020, extensión 154 o al correo: solicitudarchivo@setena.go.cr


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